Кинетический стол -- это надёжное устройство, рассчитанное на годы ежедневной работы. Он не требует сложного обслуживания: внутри нет расходных деталей, которые нужно регулярно менять. Однако несколько простых правил помогут сохранить стол в идеальном состоянии и продлить срок его службы. Вот пять советов, которые мы даём каждому покупателю.
Столешница из закалённого стекла -- это рабочая поверхность стола, и она неизбежно будет пачкаться. Отпечатки пальцев, следы от чашек, пыль -- всё это нормально. Кинетический стол -- это функциональный предмет мебели, и пользоваться им нужно без страха.
Правила чистки просты:
Если на стекле появилась глубокая царапина (что маловероятно при нормальном использовании), свяжитесь с нашей службой поддержки -- мы поможем с заменой столешницы.
Кварцевый песок в кинетическом столе -- один из самых долговечных компонентов. Он не высыхает, не портится и не теряет свойств со временем. В нормальных условиях песок служит годами без замены.
Однако есть ситуации, когда замена может потребоваться:
Для замены используйте только рекомендованный мелкофракционный белый кварцевый песок. Запасной песок можно заказать у нас. Процедура замены описана в инструкции к столу: нужно аккуратно снять бортик, удалить старый песок, протереть дно, засыпать новый песок и выровнять его. Весь процесс занимает 15--20 минут.
Важно: толщина слоя песка влияет на качество рисунка. Слишком тонкий слой -- шарик будет скрести по дну, слишком толстый -- след будет нечётким. Рекомендуемая толщина указана в инструкции для вашей модели (обычно 3--5 мм).
Кинетический стол FMONE -- это не только механика, но и программное обеспечение. Контроллер стола, мобильное приложение и библиотека узоров регулярно обновляются.
Что дают обновления:
Обновление прошивки происходит через мобильное приложение по Wi-Fi. Стол должен быть подключён к домашней сети и включён. Процесс автоматический: приложение уведомит вас о доступном обновлении, и вам останется только подтвердить установку. Во время обновления (2--5 минут) не выключайте стол.
Рекомендуем включить автоматические обновления в настройках приложения -- так вы всегда будете иметь актуальную версию.
LED RGBWW подсветка в кинетических столах FMONE рассчитана на 50 000 часов работы. При ежедневном использовании по 8 часов это более 17 лет. Тем не менее, несколько рекомендаций помогут сохранить яркость и равномерность свечения.
Если отдельные светодиоды вышли из строя (потеряли яркость или изменили цвет), свяжитесь с нашей службой поддержки. Замена LED-ленты -- стандартная процедура, которая выполняется сервисным специалистом.
Кинетический стол рассчитан на нормальные жилые условия, но есть границы, за которые лучше не выходить.
Температура: от +10 до +35 C. Оптимально -- комнатная температура 18--25 C. Не размещайте стол рядом с радиаторами отопления, каминами или кондиционерами, дующими прямо на него. Резкие перепады температуры могут вызвать конденсат на внутренней стороне стекла.
Влажность: от 30% до 65%. Кварцевый песок гигроскопичен -- при высокой влажности он может потемнеть или начать комковаться. Если вы живёте в регионе с влажным климатом, рассмотрите использование осушителя воздуха в комнате со столом. Электроника контроллера также чувствительна к влаге -- не устанавливайте стол в ванной комнате, на открытой террасе или в неотапливаемом помещении.
Прямой солнечный свет. Длительное воздействие прямых солнечных лучей может нагреть корпус стола и вызвать выцветание отдельных элементов. Если стол стоит у окна на солнечной стороне, используйте шторы или жалюзи в часы пиковой инсоляции.
Ровная поверхность. Стол должен стоять на ровной, устойчивой поверхности. Наклон приведёт к неравномерному распределению песка и некорректной работе механизма. Если пол неровный, используйте регулируемые ножки (входят в комплект большинства моделей).
На все кинетические столы FMONE действует гарантия 2 года. Гарантия покрывает дефекты механизма, электроники, контроллера и LED-подсветки. Расходные материалы (песок, стальной шарик) не являются гарантийными, но их можно приобрести отдельно.
В рамках гарантии мы обеспечиваем:
После окончания гарантии мы продолжаем оказывать поддержку и ремонт на платной основе. Стоимость запасных частей и работ -- по запросу.
Кинетический стол -- это устройство, которое при минимальном уходе будет радовать вас много лет. Протирайте стекло, обновляйте ПО, следите за условиями эксплуатации -- и стол будет работать безупречно. А если возникнут вопросы -- мы всегда на связи.
Выбрать модель кинетического стола можно в нашем каталоге. Для сравнения серий UFO, UMO и CUBE рекомендуем статью Сравнение серий.